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相手のニーズを探る
お客様の立場になって考える。
この当たり前の姿勢が、
時として忘れられている。
日頃から社員にその姿勢を見せているつもりだが、
徹底されていないことがあると、正直つらい。
出来ない事をやれというのではなく、
出来ないことはどのようにしたら可能かを考える
可能にするための選択肢はいくつだせるか。
知恵を絞って考える。
協力を仰ぐ
経験にないものは創造力をも屈指する
不足なものは補う
毎日がそのくりかえしだ。
経験だけを積むと机上論だけで判断するから怖い
もっと謙虚に、もっと貪欲に仕事に没頭しよう。
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